介護の勉強をしていますと、
「傾聴」
て言葉が必ず出てきます。
「傾聴」て何なんでしょう？？
とある辞書では、
相手が話したいこと、伝えたいことを、受容的・共感的な態度で真摯に“聴く”行為・・・
とあります(^-^)
これが介護の基本になるのですが・・・
・・・実践するのはホントに難しい事なんです(^_^;)
例えば、
自宅でお風呂に入る事が難しくなったので、デイサービスを利用してもらいたいなぁ。
て、家族さんが希望された時(´ー｀)
本人さんに、
家族さん「1人で風呂入るの危ないからデイ行ってよ」
ケアマネ「家族さんも大変やからデイ行きましょうよ」
こんな＂理屈＂や＂説得＂はたいてい通用しません(⌒-⌒; )
そもそも、誰でも人の世話になるのはイヤですもんね。
拒否されるということは、
実は、正常な判断なのかもしれません(･_･;
ちなみに、拒否するときは、必死です。
「散髪屋に頼んだら頭を洗いに来てくれる！」
「親戚に頼んだら来てくれる！」
こんな時は、＂負けるが勝ち＂
拒否したり、間違いを指摘したら、
追い込まれた本人さんは、さらに逆上します(~_~;)
介護は気長に焦らずに、です(^_−)−☆
結論を急がずに、
デイに行ってもらうことが目標であれば、それが実現する方向を焦らずに進む事が大切だと、僕たちは考えます。
ウソをついてでも必死で拒否するときは、付き合いましょう。
大事な事は、
自分たちの意見を納得させることでは無く、
利用者さんが
「しゃあないなぁ、あんたが困ってんなら行ったろか」
て、言って下さる関係を築く
事です。
利用者さんに気持ちよく話をしてもらいながら、相槌で誘導して、デイに行ってみようかなぁ。
て、なって頂ければBestです(´ー｀)
・・・う～ん、
難しいですが、これが出来てこそ介護の専門家です。
と、いつも自分に言い聞かせています(^_^;)
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(^O^)／
